IFMS - meja bantuan layan sendiri merupakan pusat panggilan web untuk memudahkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada pelanggan anda melalui masa balas yang cepat dan komunikasi yang lebih baik. Ini alat canggih boleh didapati dalam talian boleh diakses melalui pelayar web standard. Melalui Ajad pelanggan meja bantuan pintar boleh berhubung terus dengan pembekal perkhidmatan.
Pada bila-bila pelanggan anda boleh mengemukakan aduan, membangkitkan suatu kerja permintaan, memuat naik imej dan dokumen .. pasukan penyelenggaraan anda akan beroperasi dengan cara yang paling cekap dan profesional mungkin.